쿠팡 보상금 5만원, 무슨 일인가요?
쿠팡은 2025년 11월 발생한 대규모 개인정보 유출 사태와 관련하여, 피해 고객에게 1인당 5만원 상당의 구매이용권을 지급하기로 발표했습니다. 이번 보상 규모는 무려 총 1조 6,850억원으로, 국내 개인정보 유출 사고 중 역대 최대 규모입니다.
다만, 많은 분들이 오해하시는 부분이 있습니다. 5만원이 현금으로 지급되는 것이 아니라, 쿠팡 관련 서비스에서만 사용 가능한 4종 구매이용권 형태로 제공됩니다. 아래에서 자세히 알아보겠습니다.
| 📌 보상 대상 | 2025년 11월 개인정보 유출 통지를 받은 3,370만 계정 (와우회원, 일반회원, 탈퇴회원 모두 포함) |
|---|---|
| 💰 보상 금액 | 1인당 5만원 상당 (4종 구매이용권) |
| 📅 지급 시작일 | 2026년 1월 15일부터 순차 지급 |
| 📱 확인 방법 | 쿠팡 앱 → 마이쿠팡 → 이용권 확인 문자 안내 순차 발송 예정 |
💸 5만원 쿠폰, 실제로 어디에 쓸 수 있나요?
쿠팡 보상금 5만원은 아래 4가지 서비스별로 나뉘어 지급됩니다. 각 쿠폰은 1회만 사용 가능하며, 해당 서비스에서만 적용됩니다.
• 쿠팡 전 상품에서 자유롭게 쓸 수 있는 금액은 5,000원뿐입니다.
• 나머지 4만 5천원은 쿠팡이츠, 트래블, 알럭스에서만 사용 가능합니다.
• 각 쿠폰은 1회 사용으로 소멸되며, 최소 주문금액 조건이 있을 수 있습니다.
• 탈퇴 회원은 쿠팡에 재가입해야 이용권을 받을 수 있습니다.
📝 쿠팡 보상금 신청 방법 (단계별 가이드)
쿠팡 앱 설치 및 로그인
구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 쿠팡 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 로그인합니다. 탈퇴 회원은 재가입이 필요합니다.
마이쿠팡 → 이용권 확인
앱 하단 ‘마이쿠팡’ 메뉴에서 지급된 구매이용권을 확인합니다. 2026년 1월 15일부터 순차 지급되며, 문자로도 안내됩니다.
상품 선택 후 결제 시 적용
원하는 상품(쿠팡/쿠팡이츠/트래블/알럭스)을 장바구니에 담고, 결제 단계에서 해당 이용권을 선택하여 적용합니다.
• 쿠팡 전 상품 5천원: 생필품 구매 시 바로 사용하세요.
• 쿠팡이츠 5천원: 배달 음식 주문 시 할인 적용!
• 쿠팡트래블 2만원: 여행 계획이 있다면 숙박·항공권 예약 시 활용하세요.
• 알럭스 2만원: 명품 화장품이나 패션 아이템 구매 시 유용합니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
네, 받을 수 있습니다. 다만 쿠팡에 재가입해야 구매이용권을 확인하고 사용할 수 있습니다. 개인정보 유출 통지를 받으셨다면 대상에 포함됩니다.
아니요, 불가능합니다. 쿠팡 전 상품, 쿠팡이츠, 쿠팡트래블, 알럭스 4개 서비스에 분리 지급되어, 각 서비스에서 별도로 사용해야 합니다.
구체적인 유효기간은 쿠팡에서 별도 공지로 안내할 예정입니다. 지급 후 앱에서 확인하시거나 문자 안내를 참고하세요.
알럭스는 쿠팡의 명품 뷰티·패션 전문 쇼핑 플랫폼입니다. 고가의 화장품, 향수, 패션 아이템 등을 판매하며, 2만원 이용권은 해당 서비스에서만 사용 가능합니다.
일부 소비자단체에서는 “현금이 아닌 쿠폰 지급”, “실질 혜택은 5천원 수준”, “추가 구매 유도”라는 비판을 제기하고 있습니다. 특히 쿠팡트래블과 알럭스는 평소 이용 빈도가 낮아 실효성 논란이 있습니다.
• 보상 관련 스미싱(문자 사기)에 주의하세요. 공식 안내는 쿠팡 앱에서 확인하세요.
• 개인정보(주민번호, 계좌번호 등)를 요구하는 문자는 100% 사기입니다.
• 공식 쿠팡 고객센터: 1577-7011
